下列古迹或建筑，按照时间先后排序正确的是：①比萨斜塔②兵马俑③埃菲尔铁塔④罗马斗兽场⑤胡夫金字塔

成语“作茧自缚”是从家蚕的生理现象引申而来的，下列与之相关的说法正确的是：

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：

国务院总理李克强当地时间10月10日下午在柏林总理府与德国总理默克尔共同主持()。

教育部10月9日公布《关于建立健全高校师德建设长效机制的意见》，画出高校教师师德禁行行为()。