制定企业各种经营范围及其组合规划，企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是()的主要任务。

下列因素中，不属于企业的外部环境因素的是()。

关于清朝对边疆的管理，下列说法不正确的是( )。

居民纳税人是指在中国境内有住所或者无住所而在境内居住满一年的个人。这里所说的在中国境内有住所的个人，是指因户籍、家庭、经济利益关系而在中国境内习惯性居住的个人。这里所说的在境内居住满一年，是指在一个纳税年度中(指1月1日到12月31日)在中国境内居住365日。临时离境的，不扣减日数。这里所说的临时离境，是指在一个纳税年度中一次不超过30日或者多次累计不超过90日的离境。根据上述定义，下列人员在中国境内期间属于居民纳税人的是()。

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：