请简述引起感冒的原因？普通感冒有哪些症状？顾客来店购买感冒药时需询问哪些问题？复方抗感冒药有哪些？感冒的对症选药之中成药非处方药分为哪3类感冒症状？都有什么代表药？
A、心肌病
B、高血压性心脏病
C、心包炎
D、风湿性心脏病二尖瓣狭窄
A、保管员向供电、物管等部门了解停电时间，质量负责人判断选取适宜方案
B、短时间内能恢复供电的，在冷藏柜中放入足量蓄冷剂
C、启动备用发电机，给冷藏柜供电
D、将冷藏药品转移至备用冷藏柜、冷藏箱或保温箱，转移前将设备温度预冷至规定的温度范围内
E、采用冷藏箱、保温箱将药品转移至其他具有冷藏条件的门店、库房，或者联系其他具有符合冷藏条件的企业进行暂存
A、定期循环抽查
B、定期送样检查
C、定期翻垛
D、定期复查处理