A、领导作用
B、过程方法
C、管理系统方法
D、全员参与
E、持续改进
A、物资储备的类型
B、物资仓库的容量
C、仓储设施的现代化水平
D、向外订购物资的数量和时间
A、特指人事关系
B、企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源
C、良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户
D、企业关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴
华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的()。
A、学科结构
B、职能结构
C、能级结构
D、年龄结构
A、顾客期望
B、顾客需要
C、顾客感知质量
D、顾客感知价值
E、顾客认识水平