对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到（），不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A、大不压小
B、堆码整齐
C、整齐大方
D、平稳牢固
外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。
A、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
B、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
C、主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
D、主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
A、客舱乘务员应立即停止服务
B、尽量将餐车推回服务间固定好
C、将餐车上的热饮放在餐车内
D、就近入座
A、因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车
B、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
C、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
D、石击列车玻璃造成旅客伤害