一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应
A、向旅客解释
B、向旅客表示要求配合
C、向旅客喝斥
D、向旅客表示歉意
A、拉颌法
B、仰头抬颈法
C、仰头拉颌法
D、仰头举额法
A、国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线
B、地方铁路、专用铁路和铁路专用线
C、国家铁路、地方铁路
D、国家铁路、地方铁路、专用铁路
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方第一组的列车长负责通知司机或机械师。
提倡爱岗敬业，提倡“干一行，爱一行”的精神，实质上就是提倡（）。
A、为人民服务的精神
B、铁交椅和铁饭碗思想
C、无偿劳动的原则
D、等价交换的原则