()是用于对旅客或机组人员受伤的止血、包扎、固定等应急处理。
A、应急医疗箱
B、急救箱
C、卫生防疫包
D、乘务长药箱
使用列车乘务服务用语时应该语调（C）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A、高亢
B、温婉
C、柔和
D、轻细
动车组列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。
A、210cm
B、200cm
C、180cm
D、130cm
A、不得向犯罪嫌疑人提供餐饮服务，避免过多接触
B、如押送人员需要可为其提供啤酒
C、犯罪嫌疑人的座位在客舱最后一排中间的位置
D、可将犯罪嫌疑人固定在座椅扶手上