《管规》规定，旅客列车车容标准：庄重美观，整洁卫生，设备齐全，
A、标志明显
B、标志醒目
C、标志鲜明
D、标志明亮
坚持进行遵章守纪职业道德教育，反对“两个主义”，克服“两违”现象，使职工养成严格遵章守纪的（）习惯。
A、安全
B、工作
C、道德
D、职业
A、因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车
B、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
C、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
D、石击列车玻璃造成旅客伤害
《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具折叠整齐，装袋保管，已使用与未使用的
A、定点存放
B、装袋存放
C、区别存放
D、分别存放