客运列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸事故后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当()向邻近铁路车站、列车调度员、公安机关或者相关单位负责人报告。
A、1小时内
B、2小时内
C、立即
D、3小时内
A、拉颌法
B、仰头抬颈法
C、仰头拉颌法
D、仰头举额法
《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在（）或其他指定位置。（）。
A、座椅上面
B、座椅扶手箱内
C、座椅靠背袋内
D、行李架上
A、因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车
B、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
C、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
D、石击列车玻璃造成旅客伤害