《铁路旅客运输服务质量》规定，及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前()为下车旅客换票，不干扰其他旅客。
A、40min
B、35min
C、30min
D、20min
A、行李、包裹交接证
B、铁路电报
C、客运记录
D、客运记录和行李、包裹交接证
烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车（）运送。
A、可以
B、可以不予
C、不得拒绝
D、一般不予
《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指()旅客。
A、老、弱、病、残、孕
B、老、幼、病、残、孕、首长、外宾
C、老、幼、病、残、孕、外宾
D、老、幼、病、残、孕
运行时间在3小时以内的列车，一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。