无论发生任何故障需接近转动部分时,应停机在采取安全措施后方可进行处理。
正确
暂无解析
动车组列车乘务员面对旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答(),解释耐心。
《铁路旅客运输服务质量》规定,夏季车内温度超过()使用电风扇。
《管规》规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的()。
《铁路旅客运输服务质量》规定,贴身卧具折叠整齐,装袋保管,已使用与未使用的
在任何一个日历年内,客舱乘务员飞行小时不得超过