—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
A、沟通
B、销售任务
C、团队的结构
D、个人因素
在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（）
A、评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见，造成过高或过低的评估。这通常称为“感情效应误差”。
B、评估者在领导者或权威人士的暗示下，容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”。
C、评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时，受其近期的表现和成绩的影响，以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”。
D、主管不自觉地把员工与自己进行比较，以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见误差”。
对调查对象与有关人员进行询问、观察，以取得有关原始数据的是（）
A、数据调查
B、抽样调查
C、实地调查
D、电话调查
居民为了子女长大后出国留学而进行储蓄，这种储蓄的动机是（）
A、生命周期储蓄动机．
B、谨慎储蓄动机
C、预防性储蓄动机
D、目标储蓄动机
A、消费弹性大
B、消费弹性小
C、具有增长性
D、具有周期性