A、20km/h
B、25km/h
C、30km/h
空中飞行超过（）小时，乘务员需要每（）与驾驶舱联络一次,涉疆航线除外。
A、2：00；30分钟
B、1:30；30分钟
C、2:00；1小时
D、1:30；1小时
普通旅客列车晚点超过()分钟的，站长和列车长还应代表铁路诚恳向旅客道歉。
A、50
B、20
C、30
D、40
《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指()旅客。
A、老、弱、病、残、孕
B、老、幼、病、残、孕、首长、外宾
C、老、幼、病、残、孕、外宾
D、老、幼、病、残、孕
行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。
A、职业道德
B、法律
C、社会公德
D、习惯行为