外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童15kg。

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动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划,有记载,有考核。

从铁路来说,整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责,尽可能地满足他的旅行和()需求。

A、安全
B、心理
C、运输
D、生理

《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应()回答。

A、停下来
B、边走边
C、转身
D、不予

铁路电子客票是以电子数据形式体现的()。

A、铁路旅客运输合同
B、形式
C、凭证
D、车票

《重大事件报告单》应在()上交至中队

A、12小时
B、24小时
C、7个日历月
D、航班结束后第一时间
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