外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童15kg。

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列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以()为主。并考虑他们的意愿。

A、尊重
B、照顾
C、帮助
D、解决困难

《管规》规定,旅客列车车容标准:庄重美观,整洁卫生,设备齐全,

A、标志明显
B、标志醒目
C、标志鲜明
D、标志明亮

当被告知有重度颠簸时乘务员不必须对客舱广播

A、客舱乘务员应立即停止服务
B、尽量将餐车推回服务间固定好
C、将餐车上的热饮放在餐车内
D、就近入座

《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,站、车使用的杀虫、灭鼠药物应符合()有关要求。

A、行业
B、铁路
C、地方
D、国家

有自理能力,可以自行上下飞机,在客舱内能自己走到座位的轮椅旅客代码

A、WCHS
B、WCHC
C、WCHR
D、WSHC
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