《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。餐饮企业应当经常()对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。

A、征求车长
B、征求旅客
C、征求领导
D、征求列车员
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B

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列车中车辆的连挂,由()人员负责。

A、调车作业
B、列检
C、机车乘务

为特殊旅客的安全介绍包括:

A、应急出口和备用出口的位置
B、氧气面罩位置及脱落后的使用
C、安全带的使用
D、救生衣的位置及使用
E、以上都是

外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童15kg。

动车组列车运行至终到站时车内无垃圾、()异味。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。

A、饮料瓶、废纸
B、污水、粪便
C、杂物、水迹
D、纸屑、果皮

在任何一个日历年内,客舱乘务员飞行小时不得超过

A、1300
B、1200
C、1100
D、1000
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