《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。餐饮企业应当经常()对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。
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列车中车辆的连挂,由()人员负责。
为特殊旅客的安全介绍包括:
外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童15kg。
动车组列车运行至终到站时车内无垃圾、()异味。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
在任何一个日历年内,客舱乘务员飞行小时不得超过