国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报（）批准。
A、国务院
B、铁路总公司
C、铁路局
D、站段
提倡爱岗敬业，提倡“干一行，爱一行”的精神，实质上就是提倡（）。
A、为人民服务的精神
B、铁交椅和铁饭碗思想
C、无偿劳动的原则
D、等价交换的原则
A、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
B、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
C、依照规定收取运输费用
D、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指()旅客。
A、老、弱、病、残、孕
B、老、幼、病、残、孕、首长、外宾
C、老、幼、病、残、孕、外宾
D、老、幼、病、残、孕