《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持()。

A、16℃-20℃/24℃-28℃
B、18℃-20℃/26℃-28℃
C、16℃-22℃/24℃-26℃
D、18℃-22℃/18℃-20℃
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B

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每一成人可免费携带身高不够1.2米的儿童一名,超过一名时,超过的人数应买()票。

A、成人
B、儿童
C、全价
D、半价

为测量儿童的身高,在动车组车厢通过台()设儿童票标高线。

A、车厢入口处
B、车厢通过台两侧
C、内端门框旁
D、外端门框旁

旅客乘车距离()为直通客流。

A、跨两个及其以上铁路局的
B、在一个铁路局范围内的
C、有直接到达的列车
D、在100km以上的

《客规》规定,承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。

《管规》规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的()。

A、胸章
B、胸章
C、标志
D、胸卡
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