发生旅客人身伤害事故时,收集不少于()同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。

A、一份
B、两份
C、三份
D、四份
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B

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人体正常体温是()度左右。它与年龄无多大关系。

A、35摄氏度
B、36摄氏度
C、37摄氏度
D、38摄氏度

《管规》规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的( )。

A、胸章
B、胸章
C、标志
D、胸卡

《铁路法》所称铁路,包括

A、国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线
B、地方铁路、专用铁路和铁路专用线
C、国家铁路、地方铁路
D、国家铁路、地方铁路、专用铁路

外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童15kg。

运行时间在3小时以内的列车,一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

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