《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在()或其他指定位置。()。

A、座椅上面
B、座椅扶手箱内
C、座椅靠背袋内
D、行李架上
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C

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旅客列车消防安全管理由()负责。

A、客运、车辆部门
B、客运人
C、车辆部门
D、客运部门

动车餐饮食品经营场所环境卫生符合要求,用具清洁,消毒合格,生熟分开。销售散装熟食品时,有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。

运价里程为2125千米的通票,其有效期为()天。

A、2
B、3
C、4
D、5

调车人员不足()人,不准进行调车作业。

A、3
B、2
C、1

列车上发生打架斗殴时,列车员正确处理方法是

A、劝散围观旅客,防止无关人员受伤
B、立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
C、报告列车长并密切关注事态发展
D、立即去寻求乘警长到场处理
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