《铁路路风管理办法》规定,安排()及其他不符合乘车条件人员乘车,属以票谋私行为。
A、减价不符
B、优惠不符
C、长乘短补
D、越席
A、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
B、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
C、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
D、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
使用列车乘务服务用语时应该语调(C)、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A、高亢
B、温婉
C、柔和
D、轻细
为测量儿童的身高,在动车组车厢通过台()设儿童票标高线。
A、车厢入口处
B、车厢通过台两侧
C、内端门框旁
D、外端门框旁