运价里程为2125千米的通票,其有效期为()天。

A、2
B、3
C、4
D、5
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C

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调车人员不足()人,不准进行调车作业。

A、3
B、2
C、1

《铁路路风管理办法》规定,安排()及其他不符合乘车条件人员乘车,属以票谋私行为。

A、减价不符
B、优惠不符
C、长乘短补
D、越席

对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指

A、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
B、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
C、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
D、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见

使用列车乘务服务用语时应该语调(C)、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。

A、高亢
B、温婉
C、柔和
D、轻细

为测量儿童的身高,在动车组车厢通过台()设儿童票标高线。

A、车厢入口处
B、车厢通过台两侧
C、内端门框旁
D、外端门框旁
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