《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（）。
A、16℃-20℃/24℃-28℃
B、18℃-20℃/26℃-28℃
C、16℃-22℃/24℃-26℃
D、18℃-22℃/18℃-20℃
行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。
A、职业道德
B、法律
C、社会公德
D、习惯行为
对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上，座位下面、并做到（），不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A、大不压小
B、堆码整齐
C、整齐大方
D、平稳牢固
《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（）、优先进站、优先检票上车。
A、插队购票
B、排队购票
C、优先购票
D、优先进站补票