列车员在清理卫生时，清扫工具不触碰（）。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
A、旅客
B、携带品
C、旅客及携带物品
D、坐席
A、可以对旅客大声呵斥
B、不得强拉硬拽
C、可以强行把旅客拽下来
D、可以推搡旅客
特快货物班列最高运行速度160km/h,紧急制动距离限值()m。
A、800
B、1100
C、1400
A、跨两个及其以上铁路局的
B、在一个铁路局范围内的
C、有直接到达的列车
D、在100km以上的
《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（）、优先进站、优先检票上车。
A、插队购票
B、排队购票
C、优先购票
D、优先进站补票