一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜,列车工作人员应

A、向旅客解释
B、向旅客表示要求配合
C、向旅客喝斥
D、向旅客表示歉意
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正确答案:

D

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()用于对旅客或机组人员以外受伤或医学急症的应急医疗处理。

A、应急医疗箱
B、急救箱
C、卫生防疫包
D、乘务长药箱

在任何一个日历年内,客舱乘务员飞行小时不得超过

A、1300
B、1200
C、1100
D、1000

动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。

A、予以指责
B、予以制止
C、进行宣传
D、进行劝阻

不是开通气道的方法

A、拉颌法
B、仰头抬颈法
C、仰头拉颌法
D、仰头举额法

铁路软席乘车证的颜色为()。

A、浅绿色
B、浅粉色
C、浅蓝色
D、浅黄色
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