遇有本车厢旅客因石击列车而受伤时,车厢乘务员应
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暂无解析
动车组列车乘务员面对旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答(),解释耐心。
列车员工作期间应佩戴职务标志,胸章牌应戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
A320飞机中途过站停留时旅客不下飞机,飞机上至少应保证有几名乘务员
动车组车内的渡板及各部位压条、压板、螺栓();脚蹬安装牢固,无腐蚀破损;手把杆无()。各部位金属部件无()。
对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指