从铁路来说，整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责，尽可能地满足他的旅行和（）需求。
C
暂无解析
礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。
（）用于对旅客或机组人员以外受伤或医学急症的应急医疗处理。
《铁路旅客运输服务质量》规定，及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前()为下车旅客换票，不干扰其他旅客。
发生旅客人身伤害事故时，收集不少于（）同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。
长度为2米的杆状物品可以带上动车组列车。