严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员
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《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应()回答。
《铁路旅客运输服务质量规范》中,车辆设备设施齐全,符合()出库质量标准。
遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
《管规》规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的()。
为了维护铁路旅客运输的()秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据《中华人民共和国铁路法》制定铁路旅客运输规程。