原则上乘务组登机时间不得晚于航班起飞前()登机准备。

A、95分钟
B、90分钟
C、50分钟
D、60分钟
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C

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有自理能力,可以自行上下飞机,在客舱内能自己走到座位的轮椅旅客代码

A、WCHS
B、WCHC
C、WCHR
D、WSHC

对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指

A、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
B、主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
C、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
D、主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见

一旅客持5月2日山海关—哈尔滨通票(全程934km),旅客车票的有效期截止到

A、5月3日24时止
B、5月5日0时止
C、5月4日0时止
D、5月5日24时止

《客规》规定,承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全。

铁路软席乘车证的颜色为()。

A、浅绿色
B、浅粉色
C、浅蓝色
D、浅黄色
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