《机上重大事件报告单》乘务长留存时间:

A、一年
B、二年
C、三年
D、四年
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B

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坚持进行遵章守纪职业道德教育,反对“两个主义”,克服“两违”现象,使职工养成严格遵章守纪的()习惯。

A、安全
B、工作
C、道德
D、职业

《管规》规定,清扫时,()碰触旅客、物品。

A、不得将清扫工具
B、将清扫工具可以
C、可以随意
D、不可以随意

不是开通气道的方法

A、拉颌法
B、仰头抬颈法
C、仰头拉颌法
D、仰头举额法

为旅客提供开水时,杯中的开水不得超过杯子的

A、1/2
B、2/3
C、1/3
D、3/4

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持()。

A、16℃-20℃/24℃-28℃
B、18℃-20℃/26℃-28℃
C、16℃-22℃/24℃-26℃
D、18℃-22℃/18℃-20℃
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