A、因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车
B、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
C、列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
D、石击列车玻璃造成旅客伤害
《铁路运输安全保护条例》规定，（）是属于危害铁路运输安全的行为。
A、非法拦截列车、阻断铁路运输
B、非法携带枪支弹药
C、扒乘货物列车
D、擅自进入调车场
使用列车乘务服务用语时应该语调（C）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A、高亢
B、温婉
C、柔和
D、轻细
A、劝散围观旅客，防止无关人员受伤
B、立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
C、报告列车长并密切关注事态发展
D、立即去寻求乘警长到场处理
货物列车列尾装置尾部主机的安装与摘解,由()人员负责。
A、列检
B、车务
C、机车乘务