《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。餐饮企业应当经常()对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。
A、征求车长
B、征求旅客
C、征求领导
D、征求列车员
A、予以指责
B、予以制止
C、进行宣传
D、进行劝阻
使用列车乘务服务用语时应该语调(C)、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A、高亢
B、温婉
C、柔和
D、轻细
延伸跨水飞行是指飞机距最近海岸线的水平距离超过()的跨水飞行。
A、93海里、50公里
B、90海里、53公里
C、93公里、50海里
D、90公里、53海里
A、机长
B、乘务长
C、当事人
D、上交所属中队保留