申办人员短期通行证,无()的,必须填写陪同人员姓名,陪同人员全程落实陪同责任,并对持证人在控制区内的行为负责。

A、单位介绍信
B、背景调查资料
C、信息资料
D、证明材料
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正确答案:

B

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客运服务规范中行为规范包括()

A、姿态
B、表情
C、与旅客谈话的方式
D、语言

()类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

A、一类
B、二类
C、三类
D、四类

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭,遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性,质量或者缺陷造成的,()不承担责任。

关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行,以下正确的是()。

A、无成人陪伴儿童按特殊旅客接待
B、凡未满12周岁的儿童均可按此接收
C、代码为CHD
D、每个航班上运送的无成人陪伴儿童有一定的限额

()每位旅客只限携带一件自理行李,其重量不得超过5公斤。

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