上海机场控制区通行证管理办法适用于在上海（）控制区活动的人员和车辆。
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（）飞机的最大落地重量只能在符合使用这个重量条件的情况下才能使用。
（）为确保其他旅客的旅途舒适与安全，旅客只要饮酒后，承运人均可以拒绝其乘机。
常见的质量统计工具中的（）不是直观反映出主要质量问题或影响质量问题的主要因素的统计图表
（）由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。
（）旅客的免费行李额仅指托运行李。