（）由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票，按非自愿退票办理。

禁止运输物品是指政府法令禁止运输的物品

危险品品名由国务院民用（）部门规定并公布。

（）因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。

（）“感谢您的合作。”英文是“Thankyouforyourcooperation.”。