()调整航班舱位座位数是航班座位控制的工作内容。

1、正确
2、错误
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()旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。

()填开国际客票时,票价栏内填写的金额不包括税款和其他费用,但可包括安全检查费Q。

航班超售拉下旅客后,正确的处理方法是()

A、选择适当的场所,向旅客说明情况并致歉意
B、尽可能安排旅客改乘后续航班
C、按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D、为旅客提供尽可能的服务,如地面交通

锁订座位PNR的目的是()。

A、预留邮件或货物吨位
B、分配给某些部门使用
C、扩大航班销售
D、控制销售成本

()如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘,航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。

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