航空货物运输名词解释？
航空货物运输指一地的货物通过航空器运往辑一地的运输，这种运输不包括市区与机场的地面运输。
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（ ）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
以下（ ）行李在任何情况下都必须按逾重行李支付费用。
关于旅客非自愿退票，正确的是（ ）
托运人的指示不能执行时 ,承运人应当立即通知（）。
（ ）运输病残旅客所需的如救护车、升降机等地面设备的费用，应由承运人负担。