设立公共航空运输企业应当有必需的依法取得执照的()。

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航空人员

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有重要旅客乘坐的航班延误,应及时通知()

A、接待单位或旅客本人
B、经停站和到达站要客服务部门
C、经停站和到达站的接待单位
D、经停站和到达站有关部门领导

如图当电容器两端电压U等于3V时,电容器储集了1.5x10*c电量,则该电容器的电容为()

A、2x10*F
B、2up
C、5μp
D、5x10*

()用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。

()注意能力是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能力。

航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排,一般情况下,对()要优先安排。

A、儿童旅客
B、特殊旅客
C、重要旅客
D、紧急旅客
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