设立公共航空运输企业应当有必需的依法取得执照的()。

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航空人员

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()未能与旅客同机到达的行李,自承运人发出到达通知次日起,免费保管3天,过期核收保管费。

()是指以营利为目的,使用民用航空器运送旅客,行李,邮件和货物的企业法人。

锁订座位PNR的目的是()。

A、预留邮件或货物吨位
B、分配给某些部门使用
C、扩大航班销售
D、控制销售成本

()于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输,该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

航班超售拉下旅客后,正确的处理方法是()

A、选择适当的场所,向旅客说明情况并致歉意
B、尽可能安排旅客改乘后续航班
C、按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D、为旅客提供尽可能的服务,如地面交通
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