()旅客在购票之日不满十二周岁,但开始旅行时已超过十二周岁,他须补交成人票价的差额。

1、正确
2、错误
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()因始发站天气原因,旅客要求退票,按自愿退票处理。

具有储存磁场能量这种电磁特性的元件为()。

A、电阻
B、电容
C、电感
D、包括BC两项

旅客在机场临时要求变更舱位等级,应()。

A、无论如何都要办理
B、视时间许可办理
C、视航班座位利用情况办理
D、票价多退少补

()旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写,并在一行内书写完。

()实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。

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