()每位旅客只限携带一件自理行李,其重量不得超过5公斤。

1、正确
2、错误
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航班超售拉下旅客后,正确的处理方法是()

A、选择适当的场所,向旅客说明情况并致歉意
B、尽可能安排旅客改乘后续航班
C、按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D、为旅客提供尽可能的服务,如地面交通

凡发生货物少收、破损、短收、单货不符等不正常运输情况,接收站应当在飞机到达后()小时,到迟不得起过()小时发电向有关航站查询

A、12
B、6
C、2
D、4

()为确保其他旅客的旅途舒适与安全,旅客只要饮酒后,承运人均可以拒绝其乘机。

()当行李无法交付时,行李中的一般物品可由公司进行变卖。

()旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。

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