客运服务规范中行为规范包括()

A、姿态
B、表情
C、与旅客谈话的方式
D、语言
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正确答案:

ABCD

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担架旅客申请定座时应提供医院证明,其中内容应()。

A、足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险
B、足以说明不致传播疾病给其他旅客
C、说明旅客在飞机上应服用的药物
D、说明旅客在飞机上不能服用的药物

()孕妇旅客乘机,航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。

()每位旅客只限携带一件自理行李,其重量不得超过5公斤。

为什么多采用环形燃烧室?

公共航空运输企业的组织形式,组织机构适用()的规定。

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