A、独立性
B、综合性
C、宏观性
D、强制性
E、法定性
组织的一般环境是指可能对组织活动产生影响、但其关联性却不很明显的各种外部因素，它包括（）。
A、政治与法律
B、经济
C、政府有关部门
D、社会文化
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。
A、标杆超越
B、卓越绩效标准
C、六西格玛管理经济师论坛
D、ISO质量管理体系
对组织成员施加影响，使组织成员为实现组织目标而努力的过程称为管理的（）职能。
A、计划
B、组织
C、控制
D、领导
我国的公有制经济主要由国有经济和集体经济组成，还包括混合所有制经济中的（）。
A、私人成分
B、外资成分
C、国有成分
D、集体成分
E、民营成分