参考咨询服务从服务的内容、层次和服务类型角度划分为

网络信息检索策略的制定遵循四个原则：一是快；二是准；三是全；四是效益原则。

党的思想路线和三大优良作风

（）是指能够记录只是、信息的各种物质实体，是人类传播和交流知识信息的媒介。

（）使读者提出的一般性咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者或指引读者利用某一工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。