制约图书馆事业发展和共享工程建设的最根本因素在于服务渠道窄与服务方式少。

美国联机图书馆中心简称OCAC

党的十五大明确提到要构建覆盖全社会的公共文化服务体系，增强公共文化服务能力，为公共图书馆事业的发展提供了新的契机。

因特网信息资源评价其可操作性用于衡量该网页是否方便、有效、易用。

实时在线服务是一种即时回答用户提问的服务方式。