参考咨询员的培训内容非常广泛，大体可以分为知识培训、技能培训和行为规范培训三个方面。
正确
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《汉书·艺文志》是我国第一部史志目录。
2012年3月5日是学习雷锋纪念日多少周年？
传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。
图书馆的一般属性主要包括图书馆的社会性，图书馆的中介性和图书馆的学术性。
文献按载体形态分，有图书、期刊、报纸、科技报告、专利文献、标准文献、政府出版物、学位论文、产品样本、档案等。