参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。

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文献信息著录规则是指根据文献信息本身的客观情况,结合读者检索要求而制定的一整套系统记录文献信息特征的原则方法。

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