简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。

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正确答案:

阶段一;潜在的对立或不一致

阶段二:认知和人格化

阶段三:行为意向

阶段四:行为

阶段五:结果

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“现有温饱,后有道德”,是符合需要层次论的观点的。

把因需求不同而产生的组织成员的行为导向组织目标,这是领导的()。

A、创新功能
B、激励功能
C、组织功能
D、服务功能

最早使用“组织行为学”这一名称的是()。

A、泰勒
B、莱维特
C、维卡
D、斯克伯兹

组织对组织环境能产生决定性的影响。

组织进步的主要变量有

A、结构变革
B、技术变革
C、人员变革
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