简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。

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正确答案:

阶段一;潜在的对立或不一致

阶段二:认知和人格化

阶段三:行为意向

阶段四:行为

阶段五:结果

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上一题
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当个体与他人一起工作时,因她人的在场而激发了个体的工作动机,导致而引发的绩效水平提高的后果,称为

A、社会惰化
B、社会促进作用
C、从众
D、刻板印象

绩效反馈是一种

A、上行沟通
B、下行沟通
C、水平沟通
D、斜向沟通

人际关系不仅影响到群体的活动绩效,还可能影响到个体的发展和身心健康。

界定每个角色行为期待的是

A、经济合同
B、心理契约
C、群体规范
D、群体凝聚力

动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这是动机的()

A、始发机能
B、选择机能
C、导向机能
D、强化机能
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