领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和
C
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美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）
态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和
能力存在水平、不存在类型和发展早晚的差异。
领导者应开拓的基本素质有
态度越重要，和行为的一致性越高。