在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是
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计算血液需求量需要知道采血点的分布位置。
非正式群体中的核心人物，相对于正式的领导者和管理者而言，对成员的影响力弱。
组织变革不一定包含创新。
人群关系理论”的产生，源于梅奥等人的霍桑实验。
在组织文化因素理论中，迪尔和肯尼迪认为形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是