在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（）
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高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。
信息沟通不需要反馈。
人的工作绩效不但决定其能力的大小，还取决于
组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。
支持知识习得和整合过程的三要素是启发、重复和