简述非正式沟通的特点。
(1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。
(2) 非正式沟通的内容非正式化 , 更易表露出人的真实想法。
(3) 非正式沟通信息的真实性待定 , 但信息的情感性强。
(4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。
(5) 非正式沟通具有一定的派生性 , 有时具有个人目的性和非组织标性。
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把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（）
一般来讲，能够使员工更好地完成本职工作的激励是
“现有温饱，后有道德”，是符合需要层次论的观点的。
人的积极性的基础和根源是
在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）