支持知识习得和整合过程的三要素是启发、重复和
B
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动机激起越强，活动效率越高。
人行为的基本特征有
组织文化是无形的，是看不见摸不着的。
社会系统学派把组织中人们的相互关系看做是一种
对组织而言，非正式沟通是无关紧要的。