军人和警察是自愿定期献血者的最合适人选。

相比低凝聚力的群体，高凝聚力的群体的活动绩效一定高。

高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。

如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。

能力存在水平、不存在类型和发展早晚的差异。